Sumber Konflik dan Cara Menangani Konflik

Apa itu konflik?

1. Pada level paling rendah, konflik adalah perbedaan pendapatan

2. Sesuatu yang lumrah terjadi karena setiap orang berbeda

3. Pertentangan yang harus dihindari karena merugikan

Sumber konflik dalam organisasi atau perusahaan:

1. Pembagian tugas dan tanggung jawab yang tidak jelas

2. Manajemen lemah dalam menyamakan persepsi

3. Berpikir kepentingan individu

4. Sumber daya terbatas

5. Saling berebut peran

6. Berbeda pendapat dalam melihat permasalahan

7. Keinginan individu menjadi yang terbaik

8. Suka menuduh, memfitnah yang lain\

9. Tidak siap mengakui kesalahan

Bagaimana cara mengelola konflik secara psikologis:

1. Memberi pemahaman bahwa beda pendapat itu adalah hal yang wajar

2. Berbeda pendapat berarti mengajak untuk berpikir

3. Kejernihan berpikir dipandu oleh hati nurani

4. Mampu menahan rasa egoisme

5. Sabar dan mau memahami orang lain

6. Terciptanya rasa kebersamaan

7. Pemahaman akan peribahasa "Mengalah bukan berarti kalah"

Sekian pembahasan mengenai konflik dan cara menanganinya. Semoga bermanfaat.